Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin f1168

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của f1168. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu đó với tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng f1168, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của f1168, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

f1168 thu thập các loại thông tin khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng, đảm bảo an ninh tài khoản, tuân thủ quy định pháp lý, và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là danh mục cụ thể các dữ liệu chúng tôi thu thập:

Thông tin nhận dạng cá nhân (do người dùng cung cấp trực tiếp):

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện) — không bắt buộc điền địa chỉ chi tiết.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) — chỉ thu thập trong quá trình xác minh danh tính KYC bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (số tài khoản, tên ngân hàng) — chỉ dùng cho mục đích thanh toán.

Dữ liệu hoạt động và giao dịch (thu thập tự động):

• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, tần suất sử dụng dịch vụ.
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web đang sử dụng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố — không thu thập vị trí GPS chính xác.
• Nhật ký hệ thống (system logs) ghi lại các thao tác kỹ thuật nhằm phục vụ bảo trì và phát hiện lỗi.

Dữ liệu từ nguồn bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng liên kết) — chỉ ở mức xác nhận thành công/thất bại, không bao gồm mã PIN hay mật khẩu ví.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

f1168 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vượt ra ngoài phạm vi được mô tả dưới đây:

Đối với mục đích gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS, bạn có quyền từ chối nhận bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của f1168.

3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

f1168 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

Các đối tác được ủy quyền nhận dữ liệu hạn chế:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết): Chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, theo đúng tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Đối tác xác minh danh tính KYC: Nhận bản sao giấy tờ tùy thân chỉ trong thời gian xử lý xác minh; dữ liệu được mã hóa đầu cuối và không lưu trữ lâu dài tại đối tác.
• Nhà cung cấp dịch vụ phần mềm trò chơi: Nhận ID phiên chơi và dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để đảm bảo hoạt động trò chơi — không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan có thẩm quyền pháp lý: f1168 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.

4 Chính Sách Cookie và Theo Dõi

f1168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập, và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie giỏ cược và cookie bảo mật chống giả mạo (CSRF token). Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, cài đặt giao diện. Giúp nền tảng hoạt động thuận tiện hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang, đường dẫn điều hướng. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie phiên (Session): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép trong một phiên làm việc.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của nền tảng f1168 không hoạt động đúng cách, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

f1168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ f1168 được mã hóa end-to-end, đảm bảo không thể bị chặn bắt trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như giấy tờ tùy thân, thông tin ngân hàng được mã hóa ngay tại cơ sở dữ liệu — ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc trực tiếp.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): f1168 khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng, thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu thông thường.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có vai trò và quyền hạn phù hợp mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của f1168 trải qua kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Trung tâm dữ liệu đạt chuẩn: Dữ liệu người dùng được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật tiêu chuẩn quốc tế, với hệ thống dự phòng và sao lưu định kỳ.

6 Quyền Của Người Dùng Với Dữ Liệu Cá Nhân

f1168 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng gửi yêu cầu qua email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ:

• Quyền truy cập (Right of Access): Bạn có quyền yêu cầu f1168 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa (Right to Rectification): Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Đối với một số thông tin (như họ tên, ngày sinh), việc thay đổi cần được xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Quyền xóa dữ liệu (Right to Erasure): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý: f1168 có nghĩa vụ pháp lý giữ lại một số dữ liệu giao dịch tối thiểu trong thời hạn luật định — dữ liệu này sẽ không thể xóa theo yêu cầu.
• Quyền hạn chế xử lý (Right to Restriction): Trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xử lý, bạn có thể yêu cầu f1168 tạm dừng các hoạt động xử lý dữ liệu không cần thiết.
• Quyền phản đối (Right to Object): Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị, khuyến mãi qua email hoặc SMS bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ chính.
• Quyền di chuyển dữ liệu (Right to Portability): Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

f1168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu chuẩn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính cá nhân.

8 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f1168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và phản hồi kịp thời.

Các kênh liên hệ về bảo mật dữ liệu:

• Email chính thức: [email protected] — Tiêu đề ghi rõ: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Nội dung]". Thời gian phản hồi: trong vòng 48 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Truy cập mục "Liên hệ" trên nền tảng f1168 để chat trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ tiếng Việt.
• Zalo: f1168.asia — Hỗ trợ trong giờ hành chính từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, 08:00–22:00.
• Telegram: @f1168asia — Phản hồi nhanh cho các vấn đề kỹ thuật và bảo mật khẩn cấp.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại về dữ liệu, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.